倘若有親屬突然離世，而家屬對其在哪些銀行開有賬戶一無所知，這種情況該如何應(yīng)對呢？近期，中國銀聯(lián)聯(lián)合興業(yè)銀行等多家商業(yè)銀行，共同推出了“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”便民服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，這在一定程度上為解決此類難題提供了有效途徑。
在過去，若不清楚已故親屬在哪些銀行開立過賬戶，家屬通常不得不耗費(fèi)大量時(shí)間，一家一家銀行地跑，去逐一核實(shí)賬戶情況。這一過程不僅給家屬帶來了極大的不便，還產(chǎn)生了不必要的經(jīng)濟(jì)成本。
為應(yīng)對這一狀況，銀聯(lián)攜手興業(yè)銀行等商業(yè)銀行推出了“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務(wù)。以廈門為例，申請人可前往興業(yè)銀行廈門分行營業(yè)部、廈門金湖支行、廈門集美支行、廈門海滄支行、廈門翔安支行、廈門同安支行等指定網(wǎng)點(diǎn)，就能夠查詢到已故親屬在多家銀行的賬戶線索，這無疑大大節(jié)省了家屬的時(shí)間和精力。
具體而言，廈門市民在準(zhǔn)備好本人身份證、與已故人員的親屬關(guān)系證明（如戶口簿、結(jié)婚證和出生證明等）、已故人員死亡證明等相關(guān)材料后（若涉及公證遺囑或公證繼承人，還需攜帶公證文書等相關(guān)文件），前往指定的受理銀行網(wǎng)點(diǎn)提交申請材料。經(jīng)銀行審核通過后，申請人將獲得一個(gè)授權(quán)碼。隨后，云閃付App實(shí)名認(rèn)證的申請人可在首頁搜索欄輸入“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”，進(jìn)入該功能頁面錄入申請信息，完成身份驗(yàn)證后提交申請。云閃付App會在24小時(shí)內(nèi)生成報(bào)告，并通過短信形式通知申請人。申請人便可通過報(bào)告查詢到已故人員的開戶銀行名稱。后續(xù)，若需辦理存款查詢、提取等業(yè)務(wù)，可前往對應(yīng)銀行，按照規(guī)定流程辦理。
值得一提的是，2024年4月，國家金融監(jiān)督管理總局與中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關(guān)要求的通知》。該通知從提高簡化提取賬戶限額、擴(kuò)大簡化提取范圍等多個(gè)方面，為群眾辦理存款繼承提供了更多便利。其中，已故存款人小額存款簡化提取的賬戶限額，由原來的最低1萬元統(tǒng)一提高至了5萬元。
興業(yè)銀行廈門分行積極響應(yīng)政策號召，推出“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務(wù)，切實(shí)為群眾排憂解難，以實(shí)際行動踐行著金融為民的理念。不僅展現(xiàn)了興業(yè)銀行廈門分行的社會責(zé)任感，更為金融行業(yè)服務(wù)民生樹立了典范，未來，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)為市民帶來更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。
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