“十年磨一劍”，是齊魯銀行槐蔭中心支行會計主管萬山的真實寫照。從2014年研究生畢業(yè)進(jìn)入齊魯銀行工作至今，萬山在平凡的基層崗位上揮灑著燦爛的青春，在單一的履歷上留下多彩的注腳�！皟�(yōu)秀黨員”“黨員先鋒崗”“服務(wù)貢獻(xiàn)先進(jìn)個人”“十萬筆業(yè)務(wù)零差錯標(biāo)兵”……一個個總行級的榮譽(yù)稱號是其兢兢業(yè)業(yè)、不懈努力的證明，2023年獲得山東省支付清算協(xié)會第四屆“最美支付人”表彰通報，更是對其業(yè)務(wù)過硬、敬業(yè)專業(yè)的首肯。
春風(fēng)化雨，做業(yè)務(wù)知識的傳播者
萬山作為一名基層工作者，深知支付結(jié)算知識對基層柜員把控風(fēng)險、業(yè)務(wù)合規(guī)的重要性。齊魯銀行“磨課計劃”上線以來，總行選拔運(yùn)營條線優(yōu)秀人員組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，打造運(yùn)營基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，萬山作為支付結(jié)算課程主講人參與其中，從自身工作經(jīng)驗出發(fā)，深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算辦法，重新建構(gòu)學(xué)習(xí)體系，結(jié)合行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，針對業(yè)務(wù)疑點難點反復(fù)推敲，助力支付結(jié)算課程產(chǎn)出。至今，萬山作為總行級內(nèi)訓(xùn)師已連續(xù)三年講授該課程，并緊跟業(yè)務(wù)規(guī)范更新課程，累計培訓(xùn)近1000人次，向齊魯銀行新員工深入淺出的講解支付結(jié)算基礎(chǔ)知識、結(jié)算業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)規(guī)范，為新員工盡快筑牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、適應(yīng)工作崗位貢獻(xiàn)力量。
勇挑重?fù)?dān)，做知難而上的先行者
2016年，為優(yōu)化票據(jù)業(yè)務(wù)處理流程，提升對公客戶體驗，齊魯銀行槐蔭中心支行成立了業(yè)務(wù)處理中心，負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的自行簽發(fā)、承兌、兌付。業(yè)務(wù)處理中心成立初期僅4人，同時擔(dān)負(fù)全中支國際業(yè)務(wù)處理、押品集中保管、貸款集中發(fā)放等職能。萬山與同事克服困難，日常工作中辦理好每一筆業(yè)務(wù)，接待好每一位客戶，下班后繼續(xù)處理銀承兌付、貸款發(fā)放等業(yè)務(wù)，每天加班加點，保質(zhì)保量完成工作。2016年-2019年在崗期間，他累計處理銀行承兌匯票十萬余張，并堵截偽造變造銀行承兌匯票近10張，挽回潛在資金損失近百萬元。
“咬定青山不放松，立根原在破巖中”，他堅持不懈的努力也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，2018年榮獲總行服務(wù)貢獻(xiàn)先進(jìn)個人稱號，2019年榮獲總行業(yè)務(wù)能手稱號。
創(chuàng)新思路，做知識長河的奮楫者
萬山在擔(dān)任會計主管期間，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面掌握業(yè)務(wù)操作規(guī)程，深入學(xué)習(xí)本外幣賬戶及結(jié)算等業(yè)務(wù)知識，把相關(guān)業(yè)務(wù)制度、規(guī)范熟記于心。2022年參加全行“以學(xué)促能，獻(xiàn)禮行慶”跨境人民幣業(yè)務(wù)技能競賽，他認(rèn)真準(zhǔn)備，比學(xué)趕超，從141名選手中脫穎而出獲得了跨境人民幣業(yè)務(wù)知識競賽個人獎項，所在機(jī)構(gòu)獲得跨境人民幣業(yè)務(wù)知識競賽優(yōu)秀組織獎。
2023年，萬山又參加了全行金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)競賽。通過不舍晝夜的努力，他跨專業(yè)獲得了競賽個人獎項，為濟(jì)南市第一名，所在機(jī)構(gòu)獲得團(tuán)體三等獎。
處理國際業(yè)務(wù)多年，萬山深知申報代碼、名錄查詢等業(yè)務(wù)風(fēng)險點的重要性，2023年在中支和總行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，探討進(jìn)行代碼比對的可行性，利用業(yè)余時間充盈自己的數(shù)據(jù)處理能力，最終國際業(yè)務(wù)申報、結(jié)售匯代碼、名錄綜合比對自動處理模型及跨境人民幣業(yè)務(wù)報關(guān)情況自動追蹤工具成功出爐，既節(jié)省人力物力，又保證了數(shù)據(jù)比對的準(zhǔn)確性，獲得總行肯定。
風(fēng)險防控，做人民權(quán)益的捍衛(wèi)者
萬山深知洗錢犯罪的隱蔽性，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，保持高度警惕性，識別風(fēng)險，處置妥當(dāng)，保護(hù)了人民群眾財產(chǎn)安全。他緊抓反洗錢工作不放松，對識別可疑人員即時進(jìn)行核查，確保識別到位。針對開戶后出現(xiàn)賬戶可疑線索立刻處置，多次共享可疑開戶人員信息。日常中，他時刻謹(jǐn)記組織反洗錢學(xué)習(xí)，不忘反洗錢宣傳社會責(zé)任，深入企業(yè)、扎根社區(qū)，善用案例對客戶、周邊居民進(jìn)行深入淺出的反洗錢知識宣傳，得到廣泛好評。
在平凡的工作中創(chuàng)造美好的人生，萬山用行動帶動了一批人，用精神感染了一批人。他正以優(yōu)秀“齊魯人”的境界，繼續(xù)譜寫屬于優(yōu)秀“齊魯人”的青春篇章。
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